Moodpic

Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 20. 7. 2025

Děkujeme, že používáte Moodpic.app („my”, „nás”, „naše”). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když používáte naši mobilní aplikaci („Aplikace”) a naše webové stránky („Web”). Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Pokud s podmínkami těchto Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nepoužívejte prosím Aplikaci ani Web.

Sídlíme v České republice a tyto zásady jsou vypracovány v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie. Vzhledem k tomu, že naše služby jsou dostupné celosvětově a podporují více jazyků, zohledňujeme také další příslušné předpisy o ochraně údajů, kde je to relevantní.

1. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Evgeniya Kobzeva, nezávislá fotografka se sídlem v České republice.

Kontakt: kontaktní stránka

2. Informace, které shromažďujeme

Můžeme o vás shromažďovat informace různými způsoby. Informace, které můžeme shromažďovat, zahrnují:

2.1) Osobní údaje, které nám poskytnete

  1. Informace o účtu — Při registraci účtu můžeme shromažďovat vaše uživatelské jméno, e-mailovou adresu a heslo (v zašifrované podobě). Tyto údaje jsou nezbytné pro vytvoření a správu vašeho uživatelského účtu.
  2. Uživatelský obsah — Shromažďujeme fotografie, informace o focení, popisky a další obsah, který ve službě zveřejníte („Uživatelský obsah”). Tento obsah je shromažďován za účelem poskytování a zobrazování funkcionality MoodPic.
  3. Komunikace — Pokud nás kontaktujete přímo (např. prostřednictvím e-mailu podpory), můžeme o vás obdržet další informace, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, obsah zprávy a/nebo příloh, které nám můžete zaslat, a jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout. Tyto informace používáme k reakci na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory.
  4. Platební údaje — Pokud v Aplikaci provádíte nákupy (např. předplatné nebo nákupy v aplikaci), platby jsou zpracovávány třetí stranou, konkrétně Apple App Store, Google Play Store, Stripe. My sami neshromažďujeme ani neukládáme vaše úplné platební údaje (jako jsou čísla kreditních karet). Od společnosti Stripe můžeme obdržet omezené informace o transakci, jako je datum nákupu, částka a potvrzení o úspěšné platbě, pro účely správy vašich předplatných a pro účetní účely.

2.2) Automaticky shromažďované údaje

  1. Údaje o používání — Automaticky shromažďujeme informace o vaší aktivitě v našich službách, jako jsou funkce, které používáte, a akce, které provádíte (např. čas strávený v aplikaci, počet vytvořených příspěvků, navštívené obrazovky, interakce s funkcemi AI). Tato data jsou shromažďována za účelem pochopení toho, jak jsou naše služby využívány, a pro jejich neustálé zlepšování.
  2. Informace o zařízení a protokolová data (Log Data) — Shromažďujeme informace ze souborů protokolu vašeho zařízení, včetně typu zařízení (např. výrobce a model), operačního systému, jedinečných identifikátorů zařízení, IP adresy, nastavení jazyka. Pro Web shromažďujeme typ prohlížeče a navštívené stránky. Tato data nám pomáhají zajistit kompatibilitu, řešit technické problémy a zlepšovat výkon.
  3. Soubory cookie a podobné technologie (pouze Web) — Na našem Webu používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na našich stránkách a ukládání určitých informací. Tyto technologie nám pomáhají analyzovat trendy, spravovat webové stránky, sledovat pohyb uživatelů a shromažďovat demografické informace. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie nebo vás upozornil, když je soubor cookie odesílán. Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookie nepřijmete, některé části našeho Webu nemusí správně fungovat.

2.3) Údaje od třetích stran

  1. Údaje z obchodů s aplikacemi — Obchody s aplikacemi, jako je Apple App Store a Google Play Store, mohou shromažďovat údaje týkající se vaší instalace, používání a nákupů v aplikaci (např. historie nákupů, stav předplatného, chybové zprávy). Tyto platformy zpracovávají údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

3. Jak používáme vaše informace

Shromážděné informace používáme pro různé účely, včetně:

  1. Poskytování, provozování a údržba našich služeb — To zahrnuje zpřístupnění funkcí Aplikace a Webu, správu vašeho účtu a zobrazování vašeho Uživatelského obsahu.
  2. Zlepšování, personalizace a rozšiřování našich služeb — Analyzujeme údaje o používání, abychom pochopili, jak uživatelé interagují s naší aplikací, a na základě toho optimalizovali design, funkce a uživatelskou zkušenost.
  3. Pochopení a analýza toho, jak používáte naše služby — To nám pomáhá identifikovat oblíbené funkce, slabá místa a potenciální oblasti pro inovace.
  4. Komunikace s vámi — Přímo nebo prostřednictvím našich partnerů (pro technickou podporu), včetně poskytování zákaznického servisu, zasílání aktualizací a dalších informací týkajících se služby (napž. oznámení o nových funkcích, změnách podmínek).
  5. Zpracování vašich transakcí — Pro správu vašich nákupů a předplatných prostřednictvím Apple App Store, Google Play Store, Stripe.
  6. Pro účely dodržování právních předpisů — Včetně vymáhání našich Podmínek služby nebo jiných zákonných práv a dodržování platných zákonů a nařízení.
  7. Použití technologie AI — Používáme umělou inteligenci k analýze textu vašich záznamů nálady pro poskytování personalizovaných statistik nebo doporučení, nebo ke zlepšení funkcí aplikace (např. chytré návrhy textu). Vaše data nebudou použita k trénování modelů AI třetích stran bez vašeho výslovného souhlasu, pokud to není nezbytně nutné pro poskytnutí konkrétní funkce a výslovně uvedeno v našich Podmínkách služby.

4. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje neprodáváme. Informace, které o vás shromažďujeme, můžeme sdílet v určitých situacích:

  1. Poskytovatelé služeb — Vaše informace můžeme sdílet s dodavateli a poskytovateli služeb třetích stran, kteří pro nás nebo naším jménem vykonávají služby. Patří mezi ně například:

    • Služby cloudového hostingu — Například Google Cloud Platform nebo podobné, kde jsou uložena data Aplikace a Webu.
    • Analytické služby — Například Google Analytics/Firebase Analytics pro sledování používání Aplikace a Webu, Crashlytics/Sentry pro hlášení chyb a zlepšování stability.
    • Platební brána — Apple App Store, Google Play Store, Stripe pro zpracování plateb.
    • Poskytovatelé služeb AI — Pokud používáme externí API AI (např. pro zpracování přirozeného jazyka), data nezbytná pro službu mohou být těmto poskytovatelům předána. Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše data a používat je výhradně k poskytování služeb pro nás.

  2. V souladu se zákonem nebo pro ochranu práv — Vaše informace můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, nebo v dobré víře, že takové kroky jsou nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, ochranu našich práv nebo majetku, nebo v naléhavých případech pro ochranu osobní bezpečnosti uživatelů Aplikace nebo veřejnosti.

  3. S vaším souhlasem — Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit pro jakýkoli jiný účel s vaším výslovným souhlasem.

5. Uchovávání údajů a mezinárodní přenosy

Vaše informace, včetně osobních údajů, mohou být přenášeny na — a uchovávány na — počítačích umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony o ochraně údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce.

Jako správce údajů se sídlem v České republice (Evropská unie) podnikneme veškeré kroky přiměřeně nezbytné k zajištění toho, aby s vašimi údaji bylo zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

Pro přenosy dat mimo Evropskou unii (např. do USA, kde sídlí mnoho našich poskytovatelů služeb, jako jsou Google, Apple, Stripe), zajišťujeme, že takové přenosy jsou prováděny na základě odpovídajících záruk, jako jsou Standardní smluvní doložky (Standard Contractual Clauses - SCC) schválené Evropskou komisí nebo jiné platné mechanismy schválené GDPR. Tímto způsobem zajišťujeme, že vaše data jsou chráněna i v zemích mimo EU na úrovni odpovídající GDPR.

6. Vaše práva na ochranu údajů (GDPR)

Pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Spojeného království, máte podle GDPR a příslušných vnitrostátních zákonů následující práva:

  1. Právo na přístup — Máte právo získat potvrzení, zda jsou osobní údaje, které se vás týkají, zpracovávány, a pokud ano, získat k těmto údajům a dalším informacím přístup.
  2. Právo na opravu — Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
  3. Právo na výmaz («právo být zapomenut») — Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud jsou splněny určité podmínky (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).
  4. Právo na omezení zpracování — Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich údajů, pokud jsou splněny určité podmínky (např. zpochybňujete přesnost údajů).
  5. Právo vznést námitku — Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
  6. Právo na přenositelnost údajů — Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně.
  7. Právo odvolat souhlas — Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Jak uplatnit svá práva: Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete prostřednictvím naší kontaktní stránky. Vaši žádost zpracujeme v souladu s GDPR a dalšími platnými zákony. Před splněním vaší žádosti vás můžeme požádat o ověření vaší totožnosti.

Pokud máte obavy ohledně našeho zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště v EHP/UK. Pro Českou republiku je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

7. Bezpečnost údajů

Zavedli jsme administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit vaše osobní informace. Patří mezi ně:

  1. Šifrování — Používáme šifrování dat jak v klidovém stavu, tak při přenosu (např. SSL/TLS pro komunikaci).
  2. Pseudonymizace/Anonymizace — Kde je to možné a vhodné, používáme pro analytické účely pseudonymizovaná nebo anonymizovaná data.
  3. Řízení přístupu — Omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance nebo dodavatele, kteří je potřebují znát pro výkon své práce.
  4. Zabezpečené servery — Naše služby jsou hostovány na zabezpečených cloudových platformách, které splňují vysoké bezpečnostní standardy.
  5. Pravidelné zálohování — Pravidelně zálohujeme data, abychom zabránili jejich ztrátě.

Přestože jsme podnikli přiměřené kroky k ochraně osobních údajů, které nám poskytujete, mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná.

8. Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena osobám mladším 16 let („Děti”). Vědomě neshromažďujeme osobní identifikační údaje od dětí mladších 16 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

9. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací „Data účinnosti” v horní části. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, zda nedošlo ke změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

10. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím naší kontaktní stránky