Moodpic

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 20.7.2025

Благодарим вас за использование Moodpic.app («мы», «нас», «наш»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы используете наше мобильное приложение (далее «Приложение») и наш веб-сайт (далее «Сайт»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Приложение или Сайт.

Мы находимся в Чешской Республике, и данная политика разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза. Поскольку наши услуги доступны по всему миру и поддерживают несколько языков, мы также учитываем другие соответствующие правила защиты данных, где это применимо.

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является Евгения Кобзева, независимый фотограф, базирующийся в Чешской Республике.

Контакт: страница контактов

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать информацию о вас различными способами. Информация, которую мы можем собирать, включает:

2.1) Персональные данные, которые вы нам предоставляете

  1. Информация об аккаунте — Когда вы регистрируете аккаунт, мы можем собирать ваше имя пользователя, адрес электронной почты и пароль (в зашифрованном виде). Эти данные необходимы для создания и управления вашим пользовательским аккаунтом.
  2. Пользовательский контент — Мы собираем фотографии, информацию о фотосессиях, подписи и другой контент, который вы публикуете в сервисе («Пользовательский контент»). Этот контент собирается с целью предоставления и отображения функционала MoodPic.
  3. Коммуникации — Если вы связываетесь с нами напрямую (например, по электронной почте службы поддержки), мы можем получить дополнительную информацию о вас, такую как ваше имя, адрес электронной почты, содержание сообщения и/или вложений, которые вы можете нам отправить, а также любую другую информацию, которую вы решите предоставить. Эту информацию мы используем для ответа на ваши запросы и предоставления клиентской поддержки.
  4. Платёжные данные — Если вы совершаете покупки в Приложении (например, подписки или внутриигровые покупки), платежи обрабатываются сторонней компанией, а именно Apple App Store, Google Play Store, Stripe. Мы сами не собираем и не храним ваши полные платёжные данные (например, номера кредитных карт). От Stripe мы можем получать ограниченную информацию о транзакции, такую как дата покупки, сумма и подтверждение успешной оплаты, для целей управления вашими подписками и ведения бухгалтерского учёта.

2.2) Автоматически собираемые данные

  1. Данные об использовании — Мы автоматически собираем информацию о вашей активности в наших сервисах, такую как используемые функции и совершаемые вами действия (например, время, проведенное в приложении, количество созданных записей, посещенные экраны, взаимодействие с функциями ИИ). Эти данные собираются для понимания того, как используются наши услуги, и для их постоянного улучшения.
  2. Информация об устройстве и логах (Log Data) — Мы собираем информацию из файлов журнала вашего устройства, включая тип устройства (например, производитель и модель), операционную систему, уникальные идентификаторы устройства, IP-адрес, настройки языка. Для Веба мы собираем тип браузера и посещенные страницы. Эти данные помогают нам обеспечить совместимость, решать технические проблемы и улучшать производительность.
  3. Файлы cookie и аналогичные технологии (только для Веба) — На нашем Вебе мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для мониторинга активности на наших страницах и хранения определенной информации. Эти технологии помогают нам анализировать тенденции, управлять веб-сайтом, отслеживать перемещения пользователей и собирать демографическую информацию. Вы можете настроить свой браузер на отказ от всех файлов cookie или на уведомление о том, когда файл cookie отправляется. Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, некоторые части нашего Веба могут работать некорректно.

2.3) Данные от третьих сторон

  1. Данные из магазинов приложений — Магазины приложений, такие как Apple App Store и Google Play Store, могут собирать данные, связанные с вашей установкой, использованием и покупками в приложении (например, история покупок, статус подписки, сообщения об ошибках). Эти платформы обрабатывают данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для различных целей, включая:

  1. Предоставление, эксплуатация и поддержание наших услуг — Это включает обеспечение доступа к функциям Приложения и Веба, управление вашей учётной записью и отображение вашего Пользовательского контента.
  2. Улучшение, персонализация и расширение наших услуг — Мы анализируем данные об использовании, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашим приложением, и на основе этого оптимизировать дизайн, функции и пользовательский опыт.
  3. Понимание и анализ того, как вы используете наши услуги — Это помогает нам выявлять популярные функции, слабые места и потенциальные области для инноваций.
  4. Коммуникация с вами — Напрямую или через наших партнёров (для технической поддержки), включая предоставление клиентского обслуживания, отправку обновлений и другой информации, касающейся сервиса (например, уведомления о новых функциях, изменениях условий).
  5. Обработка ваших транзакций — Для управления вашими покупками и подписками через Apple App Store, Google Play Store, Stripe.
  6. В целях соблюдения законодательства — Включая принуждение к соблюдению наших Условий обслуживания или других юридических прав, а также соблюдение применимых законов и нормативных актов.
  7. Использование технологии ИИ — Мы используем искусственный интеллект для анализа текста ваших записей настроения для предоставления персонализированной статистики или рекомендаций, или для улучшения функций приложения (например, интеллектуальные текстовые предложения). Ваши данные не будут использоваться для обучения сторонних моделей ИИ без вашего явного согласия, если это не является абсолютно необходимым для предоставления конкретной функции и прямо указано в наших Условиях обслуживания.

4. Передача вашей информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать собранную о вас информацию в определённых ситуациях:

  1. Поставщикам услуг — Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам и поставщикам услуг, которые выполняют услуги для нас или от нашего имени. К ним относятся, например:

    • Услуги облачного хостинга — Например, Google Cloud Platform или аналогичные, где хранятся данные Приложения и Веба.
    • Аналитические службы — Например, Google Analytics/Firebase Analytics для отслеживания использования Приложения и Веба, Crashlytics / Sentry для отчётов об ошибках и повышения стабильности.
    • Платёжный шлюз — Apple App Store, Google Play Store, Stripe для обработки платежей.
    • Поставщики услуг ИИ — Если мы используем внешние API ИИ (например, для обработки естественного языка), данные, необходимые для работы сервиса, могут быть переданы этим поставщикам. Эти поставщики по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их исключительно для предоставления услуг нам.

  2. В соответствии с законом или для защиты прав — Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, или в добросовестном убеждении, что такие действия необходимы для выполнения юридического обязательства, защиты наших прав или собственности, или в экстренных обстоятельствах для защиты личной безопасности пользователей Приложения или общественности.

  3. С вашего согласия — Мы можем раскрывать вашу персональную информацию для любых других целей с вашего явного согласия.

5. Хранение данных и международные передачи

Ваша информация, включая персональные данные, может быть передана и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой правительственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Будучи контролёром данных, базирующимся в Чешской Республике (Европейский Союз), мы предпримем все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и GDPR.

Для передачи данных за пределы Европейского Союза (например, в США, где базируются многие наши поставщики услуг, такие как Google, Apple, Stripe), мы гарантируем, что такая передача осуществляется на основе адекватных гарантий, таких как Стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses - SCC), одобренные Европейской комиссией, или других действующих механизмов, одобренных GDPR. Таким образом, мы обеспечиваем защиту ваших данных даже в странах за пределами ЕС на уровне, соответствующем GDPR.

6. Ваши права на защиту данных (GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Великобритании, вы имеете следующие права в соответствии с GDPR и соответствующими национальными законами:

  1. Право на доступ — Вы имеете право получить подтверждение, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, получить доступ к этим данным и другой информации.
  2. Право на исправление — Вы имеете право на то, чтобы мы без неоправданной задержки исправили неточные персональные данные, касающиеся вас.
  3. Право на удаление («право быть забытым») — Вы имеете право на то, чтобы мы без неоправданной задержки удалили касающиеся вас персональные данные, если соблюдены определённые условия (например, данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны).
  4. Право на ограничение обработки — Вы имеете право на то, чтобы мы ограничили обработку ваших данных, если соблюдены определённые условия (например, вы оспариваете точность данных).
  5. Право на возражение — Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если обработка основана на законных интересах или для целей прямого маркетинга.
  6. Право на переносимость данных — Вы имеете право получить персональные данные, касающиеся вас, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контролёру, если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами.
  7. Право на отзыв согласия — Вы имеете право в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на вашем согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

Как реализовать свои права: Эти права вы можете реализовать, посетив нашу страницу контактов. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с GDPR и другими применимыми законами. Мы можем попросить вас о подтверждении вашей личности, прежде чем сможем выполнить ваш запрос.

Если у вас есть опасения относительно нашей обработки ваших персональных данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в стране вашего проживания в ЕЭЗ/Великобритании. Для Чешской Республики это Управление по защите персональных данных (ÚOOÚ).

7. Безопасность данных

Мы внедрили административные, технические и физические меры безопасности, которые помогают защитить вашу персональную информацию. К ним относятся:

  1. Шифрование — Мы используем шифрование данных как в состоянии покоя, так и при передаче (например, SSL/TLS для связи).
  2. Псевдонимизация/Анонимизация — Где это возможно и уместно, мы используем псевдонимизированные или анонимизированные данные для аналитических целей.
  3. Контроль доступа — Мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам или подрядчикам, которым необходимо знать их для выполнения своих обязанностей.
  4. Безопасные серверы — Наши услуги размещены на защищенных облачных платформах, которые соответствуют высоким стандартам безопасности.
  5. Регулярное резервное копирование — Мы регулярно создаем резервные копии данных, чтобы предотвратить их потерю.

Хотя мы предприняли разумные меры для защиты предоставленной вами персональной информации, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или неприступными.

8. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для лиц младше 16 лет («Дети»). Мы сознательно не собираем личную идентификационную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что собрали персональные данные от детей без подтверждения согласия родителей, мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновляя «Дату вступления в силу» вверху. Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу после их публикации на этой странице.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу страницу контактов